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FAQ

FAQ

Was ist Subli Graphics?

Subli Graphics ist ein Downloaddienst von Print Equipment Deutschland. Print Equipment gehört zu Europas größtem Lieferant von sublimierbaren Geschenk- und Merchandising-Artikeln. Wir bieten mit Subli Graphics die Möglichkeit, Graphiken für unsere Produkte zu erwerben und 24 Stunden lang herunterladen zu können.

Für wen ist Subli Graphics geeignet?

Unsere Dateien sind für unsere Print-Equipment-Kunden gedacht. Unsere Kunden sind Kreative, die unsere Produkte mit dem Thermo-Sublimationsverfahren veredeln und personalisieren.

Welche Dateien bekomme ich geliefert?

Wir liefern die Bestellungen in drei Dateiformaten aus: Corel, Adobe und Photoshop. So hat jeder User die Möglichkeit, das erworbene Design anzupassen.


Was darf ich mit den Dateien machen?

Du darfst die Dateien auf Deine Aufträge anpassen und Du darfst die veredelten/personalisierten Waren auch verkaufen. Du darfst die Dateien also für kommerzielle Zwecke uneingeschränkt nutzen. Du darfst die Dateien aber nicht weiterkaufen, auch nicht in veränderter Form.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten mit Paypal Plus die Möglichkeit, dass Du per Paypal, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlst.

Kann ich auch auf Rechnung bezahlen?

Nein, wir bieten keinen Rechnungskauf an.

Mir gefällt eine Graphik, die ich erworben habe, doch nicht. Wo kann ich reklamieren?

Bei unseren Downloadprodukten handelt es sich um ein digitales Gut. Du könntest quasi eine Datei erwerben, diese auf Deiner Festplatte speichern, Dein Geld zurück verlangen und die Datei dennoch nutzen. Deshalb haben wir eine Widerrufklausel eingerichtet, die besagt, dass Du bei Bestellungen bei Subli Graphics auf den Widerruf verzichtest. Eine Rückgabe der Dateien ist also nicht möglich.